2010年にＭＳ＆ＡＤインシュアランスグループ傘下のあいおい損害保険株式会社とニッセイ同和損害保険株式会社が合併して誕生した「あいおいニッセイ同和損害保険株式会社」。
「お客様第一 CUSTOMER FOCUS」が掲げられ「迅速/頼れる/優しい」というコンセプトのもと、暮らしに潜むリスクからお客様を守る保険商品を提供している会社です。
今回はそんな、あいおいニッセイ同和損保についてまとめました。
あいおいニッセイ同和損保の電話
あいおいニッセイ同和損保では、
内容によって連絡先が異なっております。
「ご契約に関するご連絡について」
あいおいニッセイ同和損保公式ページ：
https://www.aioinissaydowa.co.jp/contact/agreement/
（電話番号につきましてはHPを確認してください）
こちらのページでは、
- 契約に関する問い合わせ
- 契約内容の変更
- 自動車保険を検討する場合
- クーリングオフの手続き
- 各種払い込み番号より、保険料を振り込みした方
についての記載があります。
電話の場合、
自動車保険、火災保険、傷害保険などは
平日 9：00～18：00
土日祝 9：00～17：00
（12月31日～1月3日を除く）
自賠責保険は
平日 9：00～18：00
土日祝 なし
（12月31日～1月3日を除く）
医療保険、介護保険は
平日 9：00～18：00
土 9：00～17：00
（日・祝・12月31日～1月3日を除く）
また、問い合わせ内容によっては24時間365日ホームページで受付をしております。
「事故の連絡」
事故の受け付けは24時間365日、電話とホームページで対応しております。
あいおいニッセイ同和損保公式ページ：「事故の連絡」
https://www.aioinissaydowa.co.jp/contact/accident/
（電話番号につきましてはHPを確認してください）
こちらのページでは
- 自動車保険
- 火災、傷害、新種保険など
- ペットの保険
- 耳や言葉の不自由な方
について記載されております。
あいおいニッセイ自動車保険の料金
あいおいニッセイ同和損保自動車保険の料金は、
専用のページで簡単に試算することが可能です。
自動車保険試算サービス（公式サイト）
https://www.btoca.aioinissaydowa.co.jp/qsc/QSC00000
「タフ・見守るクルマの保険プラス」
「タフ・見守るクルマの保険」
「タフ・クルマの保険」
の三つの保険の試算ができます。
「現在ご加入の自動車保険証券」または「車検証」が必要になりますので、
手元に準備しておきましょう。
あいおいニッセイ自動車保険の評判
あいおいニッセイ同和損保の自動車保険の評判はどうなのでしょうか？
良い評判
- スタッフが丁寧に、各部門ごとに専従しよく分かるよう、また納得の行くよう説明してくれることや、何かにつけて対応が早いのが良かった。（60代以上／男性／ノア ハイブリッド／ゴールド／7,001～10,000km）
引用：https://life.oricon.co.jp/rank_insurance/company/aioinissaydowa/
- 電話での対応等親身になって話をしてくれた。金額などの面で、わかりやすく資料をファックスしてくれるなど柔軟に対応してもらえた。（50代／女性／ムーヴキャンバス／ゴールド／3,000km以下）
引用：https://life.oricon.co.jp/rank_insurance/company/aioinissaydowa/
- 故障でレッカー対応だったが、直ぐに連絡がつき、迅速に手配してもらい、タイムロスが少なくて済んだ。（50代／男性／ヴェルファイア／ブルー／15,001km以上）
引用：https://life.oricon.co.jp/rank_insurance/company/aioinissaydowa/
何かをお願いしたときの対応が早い！
確定申告で使用する地震保険控除の書類や保険の証書を紛失してしまったのですが、電話をしたところすぐに手配をしてくれました。
期限をすぎることなく確定申告を終えることができました。電話対応も非常に丁寧であり、お客様窓口、支店ともに物腰柔らかで、私の不安に寄り添った対応をしてくれたのでこちらとしてもやきもきすることなく、とても嬉しかったです。
以前加入していた別の保険会社ではなかなか今回のような些細なことはマニュアル以上の対応をしてもらえなかったので、細やかな対応をしてもらったということがとても印象的でした。
引用：みん評 https://minhyo.jp/aioinissaydowa?sort=high#review-pre-area
気になる評判
- 保険会社の提携していた整備工場(お正月が入ったせいもあるのですが、なかなか戻ってこず、戻ってきてもバッテリーが切れて鍵が開かず、動かなくなった)（50代／女性／プリウス／ブルー／3,001～5,000km）
引用：https://life.oricon.co.jp/rank_insurance/company/aioinissaydowa/
- 相手が修理してないのに、修理代の請求が有り、保険を使うことに成ってしまった。修理済みの確認をしてから手続きをしてほしい。（60代以上／女性／キャスト スタイル／ゴールド／3,000km以下）
引用：https://life.oricon.co.jp/rank_insurance/company/aioinissaydowa/
車同士の事故でこちらが優先側からのの左折、あちらが一旦停止からの右折にも関わらずこちらが10対0になりました、あちらの言い分しか聞かずこちらの言い分に関してはスルーこの保険会社はほんと頼りないです。もう保険会社変えます。
引用：みん評 https://minhyo.jp/aioinissaydowa?sort=high#review-pre-area
あいおいニッセイ 自動車保険のドライブレコーダー
あいおいニッセイの自動車保険でドライブレコーダー特約(ドラレコ特約)が付いた保険は3種類あります。
- 「タフ･見守るクルマの保険(ドラレコ型)」
- 「タフ･見守るクルマの保険(スマホ型)」
- 「タフ･見守るクルマの保険プラス」
の3つです。
この3つの中でベースとなるのは「タフ・見守るクルマの保険(ドラレコ型)」になります。
良い口コミ・評判
衝撃を検知するとオペレーターさんから連絡が来て、位置情報、映像が自動送信される優れもの！事故後迅速に対応して頂けるので、誰もが付けて欲しい機能ですね！ 引用：twitter
相手のあいおい保険？担当者さんから連絡あって親切そうで助かった 事故対応でとんでもない対応してくる保険会社さんの話もチラホラ見かけるしちょっとビビってたりしたw お互いドラレコあって良かった。 やっぱり動画あるとお巡りさんに状況説明やら理解が早いよね 引用：twitter
あいおい損保のドラレコは毎回事故を起こさないために、注意喚起をしてくれます。今朝は「事故を起こしやすい時間帯です。ちょっとした気の緩みが大事故につながります。」でした。ちょっとしたことですが、気が引き締まります。 引用：twitter
悪い口コミ・評判
あいおいニッセイから貰ったドラレコ元から喋る設定なんだけど 直進して1回も曲がってないのに「右急カーブ」って言われる。3秒に1回のペース 酷い時には左折したのに「右急カーブ」って言われる クソみてぇなドラレコだな 引用：twitter
あいおいニッセイの保険入った時にもらったドラレコ、駐車の時とか走行中の車線変更とかでいちいち難癖つけて評価下げてくるからすげー腹立つ 引用：twitter
あいおいニッセイ自動車保険の解約
あいおいニッセイの保険の解約は公式ホームページから行うことができます。
自動車保険の解約をご希望（公式ホームページ）
https://contact-ts.aioinissaydowa.co.jp/car_change/car_cancel/
また、「よくあるご質問」から、問合わせの多いご質問と回答を見ることができます。
