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ahamoの申し込み方・プラン・注意点

スマホ料金の値下げとして登場したdocomoの「ahamo」
格安スマホとは違い、docomoの4G/5Gが利用できるということもあり、
サービス開始前から大きな注目を集めていました。

今回はそんな「ahamo」についてまとめました。

docomoショップでは申し込みできない

ahamoの申し込みは、docomo契約者・非契約者問わず、

オンラインでの受付になります。
そのため24時間申し込みが可能で、待ち時間がないというメリットもありますが、

プラン内容の説明ない・サポート電話の対応がない(その分、料金が安くなっているのですが、、、)・SIMカードは郵送されるなど、
スマホに詳しくないと難しい面も、、、、

また、専用サイトを見てもわかりずらいなどのデメリットがあります。

ahamo申し込みサイト
https://ahamo.com/index.html



ahamoの端末は?

ahamoの対応端末は、

docomoのサイトで確認することができます。

こちらに記載がないものに関しては対応していません。

iPhone

Phone 12 Pro Max
iPhone 12 Pro
iPhone 12
iPhone 12 mini
iPhone 11 Pro Max
iPhone 11 Pro
iPhone 11
iPhone XS Max
iPhone XS
iPhone XR
iPhone X
iPhone 8 Plus
iPhone 8
iPhone 7 Plus
iPhone 7
iPhone 6s Plus
iPhone 6s
iPhone 6 Plus ※1
iPhone 6 ※1
iPhone SE(第 2 世代)
iPhone SE(第 1 世代)

アンドロイド
https://ahamo.com/support/supported-phones/index.html#android

また、他社で使っていた機種をahamoで使用することはできますが、
故障や修理のサポートはdocomoでは受け付けてくれないため、注意が必要です。

ahamoを申し込み際の注意点

ahamoへのプラン変更で注意点がいくつかあります。

・プラン変更後は6月まで機種変更ができない。

・申込みから契約後のサポートまで、オンラインでしか対応してもらえない

・ahamoの機種購入は、ahamoサイトからのお申込みのみ。
ドコモショップや家電量販店などでの購入はできません。

・キャリアメールが使用不可。そのため、キャリアメールで登録してある会員サービスなどがある場合、メールアドレスの変更が必須になります。

・dアカウント、dポイントクラブ入会、オンライン発行dポイントカード番号が必要。

ahamoの料金プラン

料金は月額2,970円。

2年の定期契約は廃止。
データ容量は20GB。
デザリングも使えます。

現在のプランと見劣りしないプランです。

もちろん、4Gや5G回線を使うことができますので、
街中で動画なんかもサクサク見ることができます。
ただし、5G回線はまだまだ普及しておりませんので、
都会の一部でしか利用できません。



ahamoで申し込みエラーが出る場合

よくある質問で「エラーが出る」といったものがあります。

原因は下記の場合が多いようです。

事前に下記サービスのお申込み/廃止などのお手続きが完了していない状態で、ahamoへのプラン変更を実施するとエラー画面が表示されます。エラー画面にて、お客さまがご契約中で事前にお手続きが必要なサービスが確認できます。

  • eビリング、利用者情報の登録(未登録の場合)など事前にお申込みおよび登録が必要なサービスがあります。
  • イマドコサーチ、ワンナンバーサービス、アクセス制限カスタイマイズなど、事前に廃止が必要なサービスがあります。

Mydocomo、ドコモインフォメーションセンター、お近くのドコモショップで事前にお手続きください

 




総評

docomoを使っているユーザーは、切り替えてもいいかなと感じます。
docomoユーザーのほとんどはSIMの切り替えもいりませんし、、、

ただ、しばらくは申し込みが込み合っていますし、
急がない方は様子見でも。

他のキャリアの方は、無理してahamoに申し込まず、
自分のキャリアに申し込んでもいいかなと感じます。
(SIMロックの仕組みなどがよくわかっていないなら、変えない方が無難です)

もちろん、docomoの5Gが使いたい!という方は、このプランはおすすめです。

 

有償で窓口対応も可能に

(追記)

docomoからの発表で、docomoショップ窓口や電話での申し込み対応が発表されました。

しかし、時期や有償対応になるため費用が発生するとのことです。

金額は出ておりませんが、それなりのお値段になるのではないでしょうか?
(窓口対応を止めて、プランを格安にしたという手前)

発表になり次第、追記いたします。

(追記2)

docomoショップに行けば、対応してもらえるようになりました。
スタッフが横につき、手順を教えてもらいながら、
自分で申し込むという形になります。

料金は1回3300円

自分一人の力ではどうしても難しいという方は、

docomoショップに行き、対応していただくのもいいかと思います。