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オリックス生命マイページのご利用ガイド

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オリックス生命のマイページサービスは、契約者の方が保険契約に関する情報をいつでも確認することができるオンラインのサービスです。登録料や利用料金は無料で、契約者であればどなたでもご利用いただけます(法人契約者やミドルネームをお持ちの方を除く)。

マイページでできること

  • 契約内容の確認: インターネットで手軽に契約内容を確認することができます。
  • 住所変更の手続き: 引越し等で住所が変更になった場合に、オンラインで手続きが可能です。
  • 書類の取り寄せと再発行手続き: 変更書類の取り寄せや、生命保険料控除証明書の再発行手続きを行うことができます。
  • インターネットからの申込み: 新たな保険商品の申し込みがインターネットから可能です。

マイページご利用までの流れ

1. インターネットで契約したお客様

インターネットで保険契約を行った方は、申し込み時に設定したログインIDとパスワードを使用して、マイページをすぐに利用することができます。また、対面や郵送で契約した他の保険商品がある場合は、「契約商品の追加登録」から証券番号を登録し、まとめて確認することができます。

2. 対面または郵送で契約したお客様

対面や郵送で契約した方のマイページ利用開始までの手続きは以下の通りです。

  1. 認証コードの発行: まず、インターネットから認証コードを発行します。これは本人確認のための手続きです。
  2. 認証コードの送付: 発行した認証コードを、ご登録の住所へ郵送します。
  3. 認証コードの登録: 郵送で届いた認証コードをマイページに登録します。この登録が完了すればマイページのご利用開始となります。

注意点として、ご登録住所と郵送で送られた認証コードが確認できない場合、マイページの登録が完了しないため、ご注意ください。

3. マイページへのログイン

ログインIDとパスワード、または認証コードを登録したら、マイページへのログインが可能になります。ログイン後、上述の機能が全て利用可能となります。

パスワードについて

パスワードは、お客様の情報を保護するために重要な役割を果たします。パスワードは、定期的に変更し、他のサービスで使用しているパスワードとは異なるものを設定することをおすすめします。

パスワードを忘れた場合、マイページのログイン画面から「パスワードをお忘れの方」をクリックし、必要な手続きを行ってください。新しいパスワードは、登録されているメールアドレス宛に送信されます。

マイページ利用上の注意点

  • マイページは、保険契約者本人専用のページです。他人にIDやパスワードを教えることは絶対にしないでください。
  • インターネット環境が不安定な場合、マイページの正常な表示や機能の動作ができない場合があります。
  • ご自身のパソコンやスマートフォンからのみマイページにログインすることを強く推奨します。公共の場所や他人のパソコンからのログインは、セキュリティ上のリスクがあるため避けてください。

このように、オリックス生命のマイページサービスは、契約内容の確認や住所変更、新規契約の申し込みなど、保険契約に関する様々な手続きをインターネット上で行うことが可能です。これにより、より便利でスムーズに保険生活を送ることができます。

マイページ利用についての問い合わせ

マイページの操作について不明な点がございましたら、
下記のフリーダイヤルにお問い合わせください。

フリーダイヤル: 0120-30-1310

受付時間:

  • 月曜日から金曜日: 9:00〜21:00
  • 土曜日、日曜日及び祝日: 9:00〜18:00
  • 年末年始はお休み

契約者様専用のお問い合わせ窓口

契約内容に関するお問い合わせやご申告は、
ご契約者様専用の下記のフリーダイヤルがあります。
お問い合わせの際は、保険証券または証券番号をご準備の上、
契約者本人様が連絡をしてください

フリーダイヤル: 0120-506-094

受付時間:

  • 月曜日から土曜日: 9:00〜18:00
  • 日曜日、祝日及び年末年始はお休み