povo2.0に進化した「povo」
新しい「トッピング」と「eSIM」が使えるようになっております。
今回は筆者が体験した「eSIM」の落とし穴とつながらないチャットからSIMの再発行までこぎつけた方法を記載します。
トラブルがあったらMNPが一番早い
結論から言うと、
- チャットをつなげるのに6時間以上かかる
- 朝いちでチャット待ちにならないと１日つながらない可能性がある
- AUショップに行っても対応してもらえない
- こだわりが無ければMNPした方が絶対にいい
筆者の場合は、eSIM発行をしたのですが
手持ちのスマホでは使うことができず、物理SIMの再発行になってしまいました。
AUショップに持って行ったのですが、
もちろん対応することができず、泣く泣くpovoチャットを粘るという展開に、、、、
ショップの人も言っていましたが、
「チャットにつながらない以上、SIM交換はできない。MNPの方が早い」と言われました。
私も、トッピングを180日分購入していなかったら絶対MNPしていたでしょう。
（ほんと、MNPしたかった、、、）
おススメなのは
楽天モバイル
格安スマホの【UQモバイル】
【Y!mobile】ワイモバイル
上記の格安スマホであれば、金額も抑えることができますし、
回線もいいので、十分乗り換えが可能です。
使えなくて困っている人は、MNPしましょう。
それが一番早い解決方法です。
androidではeSIMが使えない
androidでは「eSIM」が使えません。
いやいや、メーカーのサイトを確認したら、対応になっていたよ？
という方もいらっしゃるかと思いますが、
AUで買ったandroidでは機能ロックされて使えない です。
これまじです。
私は、「galaxy S20 5G」でeSIM申し込みをしました。
メーカーサイトを見ると、eSIM対応と記載があり、安心して申し込みました。
しかし、説明書どおりの設定画面に行くことができませんでした。
そう、AUから買った「galaxy S20 5G」はeSIM設定画面がロックされて
使えなかったのです。
そんな、馬鹿な！信じられないと
POVOサイトを確認したら、確かに乗っていませんでした、、、
対応端末（動作確認端末）
https://povo.jp/product/
(androidは数機種しか対応していない）
そのため、androidの人は絶対に「eSIM」の申し込みはしないでください。
したが最後、地獄のようなチャットに付き合う羽目になります。
絶対やってはいけないpovoのチャット
povoのチャットは本当につながりません。
これは、筆者がpovoチャットにアクセスしたときに、
時間と番号を記載したものです。
４時間たってもつながりませんでした。
チャットをつなげるためには、
- PCからはアクセスしない
- POVOの専用アプリからアクセスする
- 切断されるとPCは復帰ができない。（アプリはできる）
- 50番台からいきなりつながるときもあるので注意
です。
PCからチャットをつなげると、途中で切断されたとき復帰ができないので、
絶対につなげないでください。
また、つながるまでに時間がかかるので、
定期的に見てください。
eSIM発行で失敗した筆者の流れ
なんとか、物理SIMを発行できるようになった筆者の流れは以下になります。
参考になれば幸いです。
- PCからチャットにつなげるも、１００番台になるとネットワークが切られる
- アプリをDLして、アプリからチャットにつなげるも、21時を過ぎたのでつながらず
- AUショップに持ち込むも、窓口対応はできない。チャットしか無理との回答をもらい泣く泣く帰る。
- 次の日、朝イチでつなげるも600番台で6時間待たされる（途中ネットワークを何回も切られたが復帰した。アプリは切れても復帰ができるのでずっとつけっぱなしじゃなくてもOK）
- なんとか、物理SIMの発行手続きを済ませて２日後に届く
です。
とにかくチャットにつながるまでが大変ですが、その後は早いです。
回線も、そこまで遅いわけではないので、安いならアリかなとは思います。
